了解 携程集团
携程集团(Trip.com Group)是全球领先的一站式旅行平台,公司旗下的平台,包括携程旅行、Trip.com、去哪儿、天巡等,可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、服务及差异化的旅行内容。携程于2003年在美国纳斯达克交易所上市,并于2021年在香港联合交易所上市。未来几年,携程致力于成为具有全球影响力和受人尊敬的在线旅游企业。
Trip.com是一间一站式国际旅游服务公司,在全球39个国家和地区设有48个站点,提供24种语言服务、接受29种当地货币交易。公司拥有广泛强大的酒店和航班网络,覆盖全球200个国家和地区的逾120万间酒店,为用户提供不同住宿选择,并与480多间航空公司合作,覆盖2,600个机场。Trip.com提供世界领先、全年无休的24小时多语言客户服务,并在爱丁堡、东京和首尔设有呼叫中心,为世界各地数以百万计用户打造优质旅行体验。
携程旅行网(CTRIP)创立于1999年,是全球领先的综合性旅游服务公司,向用户提供无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。携程旅行网客服人员超1万名,配备深度神经网络客服机器人,通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障,充分满足消费者需求。此外,携程先后建立了“6重旅游保障”、“先行赔付”、“全球旅行SOS应急机制”、“阶梯退改”等创新举措,服务标准全行业最高。为应对全球新冠疫情并推动中国旅游业复苏,携程启动2亿重大自然灾害保障金,推出“同袍计划”,投入10亿元合作伙伴支持基金,发起“旅行复兴V计划”、“携程BOSS直播”,并推出多项致敬医护的公益措施。
创立于2003年,是一家领先的旅游平台,在全球52个国家提供超过30种语言的服务,每月为数百万用户搜索最佳的机票、酒店和租车产品。天巡覆盖电脑和移动端,其应用下载量达到1亿。公司坚持用户至上,携手1200家旅游合作伙伴,践行引领全球向现代化和可持续旅游转型的使命。
作为中国领先的一站式旅行平台,去哪儿可实时搜索约9000家旅游代理商网站,覆盖全球范围内超过68万条国内及国际航线,与国内外超过100家航空公司进行了深度合作。除此之外,平台的搜索预订还覆盖了全球范围内超过200余万家酒店、120万余条度假线路、2万余个目的地门票、玩乐。截至目前,去哪儿累计用户量近6亿,App累积下载量超过60亿。
雇主价值主张
全力以赴,攀登世界之巅
携程集团是一家志存高远的公司,我们有着远大的使命和愿景,也始终坚定着一往无前的脚步。我也希望每一位员工都能在全力以赴追求卓越、迎接挑战的路上,不断激发潜能、突破自我、收获成长、成就辉煌。携手迈向世界之巅的征途是鼓舞人心的,星辰和大海,我们一同奔赴。
简单直接,共创自由之域
我们一直相信,一个自由开放的环境有助于激发每个人的创造力。在携程,无论职级和职位,每个人真诚的声音都值得被尊重。简单直接的交流、亲密无间的合作,不仅可以让我们更好地凝聚成更强大的力量,还可以让你收获珍贵的情谊和杰出的成就。
精彩人生,拥抱完美之旅
我们的人生不应该只有工作,我希望我们的员工都有一个充盈精彩的人生。在这里,你可以灵活把控自己的时间,在有张有弛的节奏中,看到自己更多的可能性。同时,身处旅游行业的我们,也要释放心中那个“旅行家”,将那份热爱投入到这个厚重一生的事业中。追求完美旅程,为他人,更为自己。
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