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委外管理主管(J20406)

工作地点 职位类别 学历要求 人数 更新日期
上海市 客户服务类 不限 1 2020-05-20
工作职责
1、负责稽核及督导外包公司对外包管理办法的执行效果,监控及跟进业绩指标情况
2、负责来自各渠道客诉核实及整改、案件委托及费用结算事宜
3、负责催收团队的日常沟通、协调以及不定期现场检查
4、负责各种数据报表的整理及分析,熟悉贷后各种维度的监控指标
5、对贷后及委外管理相关工作及出现的问题提供解决方案
职位要求
1、本科(含)以上学历 ,2年以上管理委外团队的经验
2、积极主动、思维缜密,具有出色的执行力和推动力,有良好的团队合作意识及沟通能力
3、工作严谨细致,有较强的数据分析及处理能力,熟练掌握excel等日常办公软件
4、具备良好的保密与服务意识、系统化思维和全局观