首页 >社会招聘 > 职位详情

粤语预订专员(香港永安)(J13626)

工作地点 职位类别 学历要求 人数 更新日期
广州市 客户服务类 大专 7 2019-01-18
工作职责
所属部门:香港永安
工作地点:广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心(地铁7号线南村万博站)
工作时间:轮班制(早班:9:00AM-6:00PM,中班:10:00AM-7:00PM,晚班:11:00AM-8:00PM),每周做五休二
工作概述:
通过电话、邮件、在线咨询等方式,解决港澳及国际客户对机票问题的咨询,并完成预订。
具体描述:
1、通过电话、邮件、在线咨询等方式,解决港澳、国际客户对机票问题的咨询;
2、处理客户订单,与客户、供应商沟通,确保客户顺利出行;
3、收集用户体验,提供客户反馈意见,为优化产品提供依据与建议;
4、协助统计用户需求,为市场发展提供建议。
职位要求
我们需要这样的你:
1、大专以上学历,1年左右电话客服或咨询经验,了解机票预订知识尤佳;
2、沟通表达良好,粤语听说熟练,且有良好的英语口语与书面表达能力;
3、具备较好的客户服务意识和服务技能;
4、能承受一定的工作压力,能适应翻班及节假日值班
不错的薪资待遇:
底薪4-5k/月,按月发放计件奖金,并有出勤补贴、学历津贴、全勤津贴等各类补助。
完善的福利体系:
1、五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)
2、工作一定年限有补充商业保险
3、带薪年假
4、丰富的团队活动(俱乐部、生日趴、户外拓展等)
5、特价旅游产品
6、游游互助计划(关爱父母家人)
此职位与携程签订正式劳动合同,服务全资子公司永安客户,欢迎客服类优秀人才投递简历。