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商旅运营客户经理助理(J13260)

工作地点 职位类别 学历要求 人数 更新日期
深圳市 客户服务类 本科 1 2018-07-12
工作职责
1、文档制作:培训资料、管理报告等;
2、流程申请:开卡、转积分、改现付款等;
3、数据分析:消费数据、三方协议数据分析等;
4、客户服务:客户关系维护,疑难解答,回访(电话或问卷)。
职位要求
1、22-26岁,要求本科学历;
2、具备助理和客服知识,良好的公文写作能力;
3、良好的人际沟通能力及较好的应变能力,一定的数据统计能力;
4、熟练操作办公软件,尤其是EXCEL使用熟练;
5、细心、敬业、诚信,有团队合作精神,综合素质良好;
6、有1年以上助理或客服相关工作经验,综合素质优秀应届生亦可考虑,有行业经验优先。