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商旅项目实施经理(J11082)

工作地点 职位类别 学历要求 人数 更新日期
广州市 客户服务类 本科 1 2018-12-14
工作职责
所属部门:商旅事业部
职位级别:主管/经理
工作地点:广州市番禺区汉溪大道东中铁诺德中心
工作时间:五天八小时,周末双休制
职责概述:
负责进行已签约的企业差旅合作客户的解决方案整合,并协调客户方及携程商旅系统相关资源,促进差旅外包项目顺利实施。
工作描述:
1、深刻了解已签约客户企业差旅制度、财务制度以及客户具体需求,制定携程服务管理产品项目实施计划;
2、针对差旅外包业务,协调各方资源,引导客户采用携程标准接口来实现预订、审批、报销流程自动化;
3、进行客户方关键岗位的培训及引导,解决项目实施中的具体问题,确保客户方员工差旅预定的顺畅、便捷,减少项目上线带来的风险;
4、协调我司机票、酒店资源方以及商旅技术部门,配合客户方需求提供相关差旅服务;
5、与客户建立和保持良好的业务关系,收集客户反馈,促进合作的顺利推进。
职位要求
录用基本要求:
1、大学本科及以上学历,2年以上大客户销售或客户维护工作经历;
2、具备大型TMC、OTA工作经验,熟悉商旅业务优先;
3、良好的理解、表达能力,形象气质良好,亲和力强,良好的职业素养;
4、擅长横向沟通协调,熟练掌握项目进度管理技能,善于维护客户关系;
5、商务英语能力听说读写良好,熟练运用办公软件进行商务演示;
6、该岗位有较频繁短期出差需要,需适应不定期出差节奏。
备注:本职位提供良好福利待遇及发展空间,五险一金全。欢迎投递简历至gzzp@ctrip.com或在线投递。