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技术支持工程师(J10350)

工作地点 职位类别 学历要求 人数 更新日期
上海市 技术研发类 不限 1 2018-07-11
工作职责
1、负责及时响应产品运营需求。
2、负责分析和解决用户常见问题 – 提炼产品或者研发改进需求。
3、能及时升级重大问题,并协调快速处理,记录相关处理过程。
4、负责与其他相关团队(框架、OPS)协作,完成复杂支持工作。
5、负责分析总结客户、产品需求和问题,推动并提升公司产品质量和服务品质。
职位要求
1、有产品运营,需求分析的工作经验,有互联网工作经验优先考虑。
2、对研发,Java,Python,数据库SQL等有了解和实践经验。
3、有较好的沟通表达能力及良好的事件优先级判断力。
4、工作认真负责,学习能力强,积极主动,有服务意识。